原宿駅徒歩2分神宮前の歯医者 原宿アクア歯科

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  2. キャンセルポリシー

当院では、患者さまに最適な医療を提供するため、完全予約制を採用しています。当日キャンセル(変更を含む)・無断キャンセルはどうかご遠慮ください。やむをえずご予約をキャンセルされる場合はご予約の2日前までにご連絡ください。
円滑な診療と他の患者さまへのご配慮のため、以下のキャンセルポリシーにご協力をお願いいたします。

予約キャンセル変更の期限

通常キャンセル ：
ご予約日前日までにご連絡いただいた場合
当日キャンセル ：
ご予約前日の診療時間外にご連絡をいただいた場合
当日の予約時間前までにご連絡いただいた場合
無断キャンセル ：
ご予約時間までにご連絡がない場合
ご予約時間を過ぎてご連絡をいただいた場合
予約時間過ぎ、当院からの電話連絡にてキャンセルを申し出た場合

※予約変更はキャンセル扱いとなります。
※10分以上遅刻された場合は予約の取り直しをお願いする場合があります。

連絡方法

記録が残る形でのご連絡をお願いいたします。 
※お電話の場合の着信記録のみはご連絡として無効となりますので、必ず留守番電話に「お名前＋キャンセルの旨」を残していただくようお願いいたします。

キャンセル料金

ホワイトニング・歯科矯正に関しましては、キャンセル料をお支払いいただきます。

当日キャンセル ¥3,300
無断キャンセル ¥5,500

キャンセルポリシー運用について

  1. 1
    初回の当日キャンセル

    次回来院時に口頭で説明いたします。

  2. 2
    初回の無断キャンセル及び2回目の当日キャンセル

    書面により同意書サインをお願いします。

  3. 3
    同意書サイン後の当日キャンセル・無断キャンセル

    次回のご予約から、当日予約のみの受付となります。
    （当日、ご連絡いただき枠が空いていた場合のみご予約を受け付けます。）

※その際、Web予約でのご予約は取れなくなります。
もし、患者様番号を入力せず初診でご予約を取った場合は無効とさせていただきます。
※急病、事故などの事情の場合は柔軟に対応します。

お願い

  • スムーズにご案内するために、ご予約時間までに必ずご来院ください。
  • 予約時間に遅れてしまうと、予定していた治療を行うことができない場合があります。
  • 患者さまおひとりおひとりに対し、準備を整えてお待ちしております。「無断キャンセル」はしないでください。
  • 当院は、小さな小さな歯科医院ですので、１0分以上早いご来院はお控えください。
  • やむを得ず遅刻される場合は、お早めにご連絡ください。
  • 体調不良等でキャンセルされる場合、できるだけ早くご連絡ください。
  • 自信のない方は、お申し出いただければ、ご希望の時間に電話や公式LINEでのお知らせをします。
  • Web予約サービスご登録の方へは、メールによる予約スケジュールリマインドサービスを行っています。

ご予約はお約束です。
予約時間は他の患者さんをお断りして時間を確保しています。予約状況の緩和とスムーズな治療を受けていただくため、ご理解いただけますようお願いいたします。

原宿アクア歯科 院長
岡本明子

電話する女性